Az utolsó módosítás dátuma: 2026. szeptember 22.
1. A szolgáltató
xyMetri Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1034 Budapest, Bécsi út 88–90. fszt. 29.; cégjegyzékszám: 01-09-427231; adószám: 32495838-2-41; e-mail: hello@thisismetri.com; a továbbiakban: „Szolgáltató”).
2. A szolgáltatások
Az aktuális árak a weboldalon szerepelnek; az árak bruttó árak, forintban értendők.
3. A megrendelés menete
A szolgáltatások megrendelése a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján vagy e-mailben kezdeményezhető. A Szolgáltató a megkeresésre válaszol, megküldi a részleteket, a fizetés módját, valamint 18 év alatti résztvevő esetén a törvényes képviselői hozzájáruló nyilatkozatot. A szerződés a felek közötti egyedi megállapodással — a díj megfizetésével és a szükséges nyilatkozatok beérkezésével — jön létre. A munkafüzet-hozzáférést a Szolgáltató ezt követően biztosítja; a konzultációs időpontokat a felek közösen egyeztetik.
4. 18 év alatti résztvevők
18 év alatti résztvevő a szolgáltatásokat kizárólag törvényes képviselőjének előzetes hozzájárulásával veheti igénybe; a megrendelést ebben az esetben a törvényes képviselő adja le.
5. Elállás, lemondás
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napos elállási jog illeti meg. A digitális munkafüzet mint nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetében a fogyasztó a hozzáférés megnyitása előtt kifejezetten hozzájárulhat a teljesítés megkezdéséhez; ezzel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elállási jogát elveszti. Konzultációs alkalom térítésmentesen az időpont előtt legalább 48 órával mondható le; ezen belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az alkalom díja felszámításra kerül.
6. A szolgáltatás jellege, felelősség
A Metri szolgáltatásai önismereti, pályaorientációs és mentálhigiénés célúak. A Metri nem lát el terápiás célokat és krízisellátást; a visszajelzések és riportok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek diagnózisnak, egészségügyi vagy más szaktanácsadásnak, és nem helyettesítik szakember felkeresését. A Szolgáltató a szolgáltatások szakszerű nyújtásáért felel; a visszajelzések alapján hozott döntésekért felelősséget nem vállal.
7. Szellemi tulajdon
A weboldal és a szolgáltatások valamennyi tartalma — szövegek, kérdőívek, grafikák, a riportok szerkezete — a Szolgáltató szellemi tulajdona; felhasználásuk a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
8. Panaszkezelés, jogviták
Panasz a hello@thisismetri.com címen tehető; a Szolgáltató a panaszra 30 napon belül érdemben válaszol. A fogyasztó jogvita esetén a lakóhelye szerint illetékes vármegyei békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). A jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Ptk. rendelkezései irányadók.